テレビ窓口とは

テレビ窓口(ACM) UFJ銀行

　住宅ローンの繰上げ返済のため、支店に電話したら、電話受付センターへ自動転送されました。省力化進んでますね。で、繰上げ返済するにはどうしたら？と聞いたら近くの支店のテレビ窓口というので、休日夜間も受け付けてるという事。数年前、繰上げやったときは半休とって営業日に来ないといけなかったり面倒な印象があったのに随分簡単になったようです。
　予め返済額を口座に入れておいて、いざテレビ窓口へ。１０分ほど待たされ、本とか持ってきて無いのでボーっと待ちます。窓口といっても雑誌類は置いてません。へ？届出印が必要？そういえば銀行ってそんなものがありましたね、普段使ってないけど。
　で、買い物して昼食食べて再度挑戦…。銀行ローンの場合はキャッシュカードで認証OKです…ってさっきのオペレータさん間違ってるじゃん。（公庫の場合は必須です。）テレビ電話でいくつかやり取り（手数料がいくら、ボーナス払い分の未払い利息がいくら、印紙代がいくら、とか）の後、契約書がプリントアウトされて、よく読んでから、これに住所氏名を書きます。印章欄には、キャッシュカードで認証済みと書いてありました。書いたらプリントアウトされた口へ返すと中に入っていって（中でスキャンしていて）オペレータさんも内容確認して、おしまい。
　あとは、いつも通りの日に口座から引き落とされて終わりです。

　まあ、インターネットバンキングでできればもっと楽ですけど、署名や印鑑が必要な手続きも随分簡単になったものです。

　クレジットカード（クレジット機能付き会員カード）作るときも最近は、銀行口座認証をキャッシュカードだけで出来てしまいますね。TOHOシネマの会員カードまだかな。